●以整改促建设,建立完善长效机制,从源头上进行规范和防治,规范管理,提升服务,以行风建设为抓手,奠定推进医院全面发展的基础。
●以评议促发展,进一步优化医院管理、推进“阳光用药”、规范医疗行为、提升服务水平、改善医院环境,着力为群众缓解“看病难”、“看病贵”问题,促进医院全面发展。
本报通讯员近日从广州市卫生局获悉,今年行风评议工作已圆满结束,我市十六家医院评定结果均为“满意”。
据悉,今年民主评议医疗机构医德医风工作,我市各医疗机构经过动员部署、自查自纠、分类评价和整改提高四个阶段工作,较好地完成了各项规定动作,自选动作各具特点,评议工作亮点纷呈。一是以整改促建设。各被评议医疗机构采取多种形式查找存在的问题,针对自己查找、收集群众意见和建议以及市直行评团反馈的薄弱环节和群众投诉反映的问题,专题研究,分析原因、查找根源、找到症结,明确整改责任、确定整改目标、制定整改措施,对能够立即解决的立即整改、暂时不能解决的则提出明确的整改进度时间表,确保整改效果。同时,各医疗机构立足当前、着眼长远,举一反三,全面谋划,通过建章立制将有效的做法和经验固定下来,建立完善长效机制,从源头上进行规范和防治,规范管理,提升服务,以行风建设为抓手,奠定推进医院全面发展的基础。二是以评议促发展。针对当前社会和群众关注的“看病难、看病贵、看病烦”和“收红包”等问题,紧扣医疗机构服务意识和服务态度、医疗服务收费和信息公开、医疗检查和开方用药、服务效率和服务质量、收受医药回扣专项治理等五个方面的主要内容,结合自身实际,细化内容,分解任务,进一步优化医院管理、推进“阳光用药”、规范医疗行为、提升服务水平、改善医院环境,着力为群众缓解“看病难”、“看病贵”问题,促进医院全面发展。
10月10日,广州市卫生局党委书记、局长黄炯烈和广州医学院常青副院长分别就所属各医院开展行评工作和医德医风建设情况向市直行评团成员做了点评、汇报,随后,行评团成员对16家被评议医院医德医风情况进行了无记名测评打分。经市纠风办现场统计,并综合服务对象评价情况,我市十六家医疗机构评议分数均在91分以上,评定结果均为“满意”档次。
今年我市民主评议医疗机构医德医风工作在有关各方的共同努力下,取得了“干部职工受教育、评议单位促发展、服务对象得实惠、社会各界有赞誉”的良好实效,有力地推动了我市医德医风建设和医疗服务水平的不断提高。 (广州市卫生局)