因“艾”结缘

met in aids, stick for love

“三心两意”做好医生——冼欣欣
  来源:网上健康教育馆

——基层艾滋病防治医务人员工作手记
 
      我是一名来自基层的艾滋病防治医务人员,记得在求学的年代,老师们会经常教育我们,“党的宗旨是全心全意为人民服务”。当时的我和大家一样,难以完全理解这么枯燥的一句话。然而,走上医务工作岗位上的我,在平凡的岗位中渐渐体会到,只有谨记全心全意为人民服务之意识,只有付诸全心全意为人民服务之行动,才能充分展现自我,回馈社会。
 
      一是责任心。责任是一种与生俱来的历史使命。选择了当医生,就等于选择了肩负起救死扶伤、减缓病人痛楚的使命。责任是一项职业精神的内在要求。工作中常常遇到各种困难,我们不能找借口回避,也不能草率了事,必须勇于正视困难,设法解决问题。吸毒的艾滋病人最让我头痛,他们依从性差,经常失联。对于这种病人,我并没有放弃他们,不断地电话随访,上门寻找,联系家属、村委、监管场所、病友,想尽办法动员病人进行治疗。终于有一天,一位长期“失联”的吸毒病人主动上门要求进行抗病毒治疗,他,身材矮小,瘦的弱不禁风,面色如灰土,说话微声乏力,以我的职业判断,他已错过最佳的治疗时期。但我没有放弃立即给他开了抗病毒治疗卡,还支持他说“赶快去吧,目前像你的状况通过治疗会慢慢好起来的。”我还跟医院作了沟通,使他就医更加便捷。有人曾说,人生本没有意义,但是我们要努力赋予它意义。无论结果如何,在其位,尽其责,这也就是我们工作的意义所在。
 
       二是“耐心”。在平凡的岗位,我们干着平凡的工作,也许每天要面对很多的琐碎事情,有很多人会抱怨,“我本应该在岗位上大展身手,干一番不简单的事业,但现在却干着零碎的活儿”。老子说过:“大必出于细”,再伟大的事业都是由一系列的小事累积而成。万丈高楼平地起。无小事也就无所谓之大事。什么叫不简单呢?那就是把简单的事情日复一日、月复一月做好。勿以事小而不为,我们应有耐心地做好每一件“小事”。对待病人患者,应该将“耐心”放在首要位置。“喂,医生,蚊子会传播艾滋病吗?”,“喂,医生,空气能传播艾滋病吗?”,像这些每天重复着的咨询电话, 如果不耐心,怎能驱赶在咨询者心里的无知与恐惧呢?
 
      三是“将心比心”。泰戈尔说过,“人越是将心比心,他就越是真正的人。”我相信这句话,并且努力去做。生命所托,健康所系。作为医务人员,应做到急病人之所急,想病人之所想,勤换位思考,换心感受。在管理的一位病人向我求助,告诉我,他离异,带着一双女儿,和老母亲一起生活,无工作能力,因病致贫,生活窘迫。我本可以婉转的拒绝,因为超出我自己的工作范畴,但当时的我想,如果我是他,我真的需要别人的帮助。后来,我帮他了解了办理低保的程序,联系了当地家庭综合服务中心协助帮忙。其实,很多事情当你能站在对方角度考虑时,就能办成。
 
      四是“真情实意”。与病人患者交流接触中,树立群众利益无小事的观念,心系群众、服务群众,真正在思想上视人民群众为“主人”,付出了真情实意,才能真正得到群众的拥护和信赖。在日常工作中,要“谋事实、谋实事”。踏实做事,办实事、求实效、脚踏实地,不弄虚作假,不欺上瞒下,做事不搞形式主义,不做表面文章,把精力花在真抓实干上,努力创造实实在在的工作成绩。
 
      五是“全心全意”。有人曾说,当你全心全意投入去做一件事,那就是成功的开始。干一行,爱一行,我们既然选择了这份工作,就应该把这份工作做好,要以全身心的热情投入到无限的为人民服务中去,让自己喜欢上这份工作。只有以“高目标”为动力,以高标准为要求,辛勤付出自己的努力与汗水,才能在平凡的工作岗位中收获到个人美好的职业人生。
 
      每天,当我们走进公共卫生办公大楼,“为人民服务”五个大字首先映入眼帘,它鼓励着我们每一个疾控人每一天崭新的开始,鞭策着我们要用 “责任心、耐心、将心比心”对待每个病人,“真情实意、全心全意”地做好每一项工作,力争做到让领导放心、让同事支持、让群众满意,让患者点赞的好医生,从而实现我们每一个疾控人献身公共卫生、努力践行全心全意为人民服务的崇高理想!
 
                  (南沙区疾病预防控制中心  冼欣欣)
 
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